InovaceProč nápady z provozu nerušeně lenoší v šuplíku
Lidé v provozu vidí, co klientům chybí, a často přesně vědí, jak to zlepšit. Chybí jim jen cesta, po které se z nápadu stane skutečná změna.
Celý článekINSPIRUJTE SE
Rozmotáváme služby,
marketing a projekty
Píšeme o designu služeb, marketingu a projektovém řízení. Z vlastní praxe s firmami, neziskovkami i veřejnou správou.
Inovace
InovaceJak vznikl nástroj, který usnadňuje inovace služeb
Psal se rok 2014 – svět řešil selfie tyče, v kině frčelo Frozen a všichni se báli, že nás sežere ebola. A já? Já zrovna objevovala svět designu zaměřeného na člověka, tzv. Human Centered Design (HCD). Chtěla jsem vytvářet služby, které dávají smysl! Nejdřív po paměti, jako když v kabelce hledáte klíče poslepu. Pak přišlo…
Celý článek
Případové studie, StrategiePrezentaci dokážete udělat skvěle. Tuhle jsme vyladili na konferenci firem
Naučte se, jak vytvořit působivou prezentaci, která zaujme na firemní konferenci. Praktické tipy a ověřený přístup k úspěchu.
Celý článek
Projektový managementMeeting hack jako Brno
Jako designérku mě dlouhou dobu trápilo, že online meetingy jsou ve větším počtu jak 3 velmi neefektivní.
Celý článek
Projektový managementCo dělat, když je projekt zamotaný jak klubko vlny?
Čím dál častěji mě zvou k projektům, které jsou ve stádiu mrtvolného rozkladu.
Celý článek
Projektový managementCo dělat, když se projekt vyvíjí jako jízda na sáňkách v létě…
Znáte to. Odstartujete projekt, častokrát nemusí jít ani o nic zásadního, dokončíte jej na 80 % během týdne a pak měsíce dotahujete zbylých 20 %.
Celý článek
InovaceMinimalismus v designu služeb: Jak méně může v inovaci znamenat více
Zjistěte, jak metoda HCD (Human-Centered Design) pomáhá firmám růst. Praktické rady a příklady, jak dosáhnout inovací a zlepšit služby.
Celý článek
Inovace, Případové studieJak díky inovacím na ministerstvu pomáháme lidem snáze projít oddlužením
Ukážu vám projekt, kde pomáháme mnoha lidem začít nový život bez dluhů. A kde jsme naučili Ministerstvo spravedlnosti (MSp), jak komunikovat s klienty srozumitelně. A ještě jim u toho snížili množství agendy.
Celý článek
Projektový managementZbavte se neproduktivních mítinků a získejte 31 hodin měsíčně
Spočítali jste si, kolik času vám zbůhdarma sežerou mítinky? Kam někdo (v horším případě vy) přišel pozdě, nepřišel vůbec nebo kde jste na konci nevěděli, co se vlastně domluvilo?
Celý článek