Rozvoj služeb · strategie · marketing pro firmy a organizace
Dotahujeme dobré nápady do praxe
Nejdřív pochopíme, co vy a vaši zákazníci opravdu potřebujete. Pak společně rozhodneme, co změnit. A nakonec změnu dotáhneme do praxe. Pokud na to nemáte kapacitu, převezmeme i vedení projektu.
Pro koho pracujeme?
Firmy se službami, do 50 zaměstnanců
Firmy →
Zlepšujeme služby, hledáme nové příležitosti a pomáháme firmám lépe oslovit zákazníky.
„Do reklamy dáváme čím dál víc, zákazníků nepřibývá.“
„AI nám píše texty, které zní jako všechny ostatní.“
„Chceme novou službu, ale nevíme, jestli o ni bude zájem.“
„Nápadů máme dost, ale nic se nedotáhne.“
Neziskové a příspěvkové organizace, veřejná správa
Organizace →
Rozvíjíme služby, hledáme cesty k větší finanční udržitelnosti a posouváme nápady do praxe.
„Granty máme zajištěné na dva roky. Co pak?“
„Nápadů máme dost, ale nic se nedotáhne.“
„Služba nefunguje tak, jak bychom chtěli.“
Začněte zlehka
Nejbližší akce a materiály
Seminář: Kam investovat čas a energii
Pro vedení neziskových organizací. Co jsme se naučili v Akademii udržitelnosti.
Dejte mi vědět, až bude příště →
Jak dotáhnout nápady z provozu
Pro vedoucí poboček, týmů a provozů ve firmách. Jednoduchý systém, aby nápady nezůstaly ležet po poradě.
Dejte mi vědět, až bude příště →
Mini-stavebnice: dejte AI textům svoje DNA
Texty z AI zní jako od všech ostatních? Problém není v AI, ale v tom, co od vás dostane. Se šablonou si sepíšete, proč si vybrat právě vás a jakým tónem mluvíte. AI pak píše vaším hlasem.
Dejte mi vědět, až bude →
Jak pracujeme
Od prvního rozhodnutí až k fungující změně
Rychle k plánu
Ptáme se na správné věci, takže plán vznikne rychle, ne po měsících analýz.
Plán rozdělený na úkoly
Kdo, co a do kdy. S týmem rozdělíme plán na menší kroky.
Dotažené až do praxe
Nezůstáváme u doporučení. Pomáháme, dokud změna nezačne fungovat.
Know-how zůstává u vás
Tým se naučí postup a nástroje si nechá pro další projekty.
Nemáte na to kapacitu? Převezmeme projektové vedení
Převezmeme koordinaci, harmonogram a úkoly, aby se projekt nezasekl v běžném provozu. Rozsah nastavíme podle toho, co projekt potřebuje.
Reference
Co se nám společně povedlo
Firma · Brno · E-mailing
Optika Richter
Výchozí situace
Agentura posílala články a slevy, které k prémiové optice neseděly. Stálo to peníze, ale nebylo poznat, co to přináší.
Co jsme udělali
Zmapovali jsme cestu zákazníka, nastavili e-maily podle toho, kdy co potřebuje, a proškolili tým, aby o servisu víc mluvil.
Co se změnilo
Hned po prvním měsíci otevíralo e-maily o dvě třetiny víc lidí, databáze vyrostla o 10 % a zákazníci začali chodit na pobočku na servis.
Celý příběh →Firma · Strategie
GarantovanýNájem.cz
Výchozí situace
Zadání znělo „navrhněte nám miniwebík“. Ukázalo se, že firma rychle roste a uvnitř se rozpíná chaos.
Co jsme udělali
Rozhovory s lidmi ve firmě a tříhodinový strategický workshop s majiteli a vedoucími oddělení.
Co se změnilo
Firma má konkrétní plán s úkoly, vlastníky a termíny, dva návrhy nové struktury a pracuje na jednotné značce. Workshop přitom start prací zdržel jen o dva týdny.
Celý příběh →Veřejná správa
Ministerstvo spravedlnosti
Výzkum s lidmi v oddlužení, nový leták a srozumitelnější web. Výsledek: méně neoprávněných stížností na odbor insolvence.
Celý příběh →Nezisková organizace
Institut prevence a řešení předlužení
Navazující projekt s ministerstvem a Rubikonem: persony lidí v oddlužení, jejich cesta oddlužením a leták pro insolvenční správce.
Sociální služby
Terapeutická komunita Sananim
Mentoring inovací služeb. Tým za čtyři měsíce rozplétl dlouholetý problém s programem vzdělávání a dotáhl úkoly, které se vlekly.
Celý příběh →Firma
VITOM Realitní ekosystém
Rebrand a strategie, se kterými firma pracuje už dva roky.
S kým jsme spolupracovali
Kdo za tím stojí
Držím společný směr. Pracují na něm ti správní lidé
Spolupráci strategicky vedu a hlídám, aby jednotlivé kroky směřovaly ke společnému cíli. Podle potřeb projektu zapojuji kolegy a zkušené odborníky, se kterými dlouhodobě spolupracuji: na řízení organizací a procesů, na byznys a ekonomiku i na marketing a komunikaci.
Tým si tak nemusíte skládat sami. Odpovědnosti nastavíme podle toho, co projekt potřebuje.
Poznejte nás →Ještě nevíte, čím začít?
Rezervujte si 20minutový hovor zdarma. Probereme, co řešíte, a doporučíme první krok, i kdyby to nebylo s námi.
Jsme z Brna. Za firmami a organizacemi v Brně, Jihomoravském kraji a v Praze rádi přijedeme osobně, online pracujeme s klienty z celé ČR.
Napište nám pár vět
Nemusí to být hotové zadání. Stačí napsat, co teď řešíte, a do dvou pracovních dnů se vám ozveme.
Radši hned? Zavolejte na +420 731 019 623
nebo napište na dana@salac.org.
Údaje použijeme jen k odpovědi. Zpracování osobních údajů
Domluvte si 20minutový hovor
Vyberte den a čas, který se vám hodí. Online, nebo po telefonu, jak chcete.
Den
Načítám volné termíny…
Čas