Rozvoj služeb · strategie · marketing pro firmy a organizace
Dotahujeme dobré nápady do praxe
Nejdřív pochopíme, co vy a vaši zákazníci opravdu potřebujete. Pak společně rozhodneme, co změnit, a změnu dotáhneme do praxe.
Pojďme to rozmotat po telefonuPro koho pracujeme?
Firmy se službami, do 50 zaměstnanců
Firmy →
Zlepšujeme služby, hledáme nové příležitosti a pomáháme firmám lépe oslovit zákazníky.
Neziskové a příspěvkové organizace
Organizace →
Rozvíjíme služby, hledáme cesty k větší finanční udržitelnosti a posouváme nápady do praxe.
Úřady a veřejné instituce
Veřejná správa →
Díváme se na služby očima lidí, pro které jsou určené, a pomáháme dotáhnout nápady z agendy do praxe.
Jak dotáhnout nápady z provozu
Pro vedoucí poboček, týmů a provozů ve firmách. Jednoduchý systém, aby nápady nezůstaly ležet po poradě.
Dejte mi vědět, až bude příště →
Jak pracujeme
Změna nekončí doporučením
Konzultant vám řekne, co dělat. Agentura zrealizuje projekt, se kterým za ní přijdete.
My se zapojujeme do toho, jak vaše firma přemýšlí a rozhoduje. S vaším týmem najdeme skutečný problém, rozhodneme o změnách a dotáhneme je do každodenního provozu.
Nechceme, abyste nás potřebovali napořád. Chceme, abyste po spolupráci uměli víc než před ní.
Reference
Co se nám společně povedlo
Firma · Brno · Zákaznická komunikace
Optika Richter
Marketing stál peníze, ale nepomáhal prodávat
Agentura připravovala články a slevové akce, které k prémiové optice příliš neseděly. Firma do marketingu investovala, ale nebylo jasné, co jí skutečně přináší.
Místo slev jsme začali komunikovat hodnotu servisu
Zmapovali jsme zákaznickou cestu, navrhli e-mailovou komunikaci podle toho, co zákazníci skutečně potřebují, a proškolili tým, aby o servisu víc mluvil.
Zákazníci začali chodit na pobočku i kvůli servisu
Už během prvního měsíce otevíralo e-maily o dvě třetiny víc lidí a databáze kontaktů vyrostla o 10 %.
Celý příběh →Firma · Strategie
GarantovanýNájem.cz
Zadání znělo „miniwebík“. Problém byl jinde
Firma rychle rostla a uvnitř se rozpínal chaos.
Místo webu jsme začali u toho, jak firma funguje
Rozhovory s lidmi ve firmě a tříhodinový strategický workshop s majiteli a vedoucími oddělení.
Firma ví, kdo co a do kdy dělá
Má plán s úkoly, vlastníky a termíny, dva návrhy nové struktury a pracuje na jednotné značce. Start prací se přitom zdržel jen o dva týdny.
Celý příběh →S kým jsme spolupracovali
Ukázky naší práce od strategie a služeb po kampaně, značky a weby: Prohlédnout portfolio →
Kdo za tím stojí
Držím společný směr. Pracují na něm ti správní lidé
Spolupráci strategicky vedu a hlídám, aby jednotlivé kroky směřovaly ke společnému cíli. Podle potřeb projektu zapojuji kolegy a zkušené odborníky na řízení a procesy, byznys a ekonomiku i marketing a komunikaci. Tým si tak nemusíte skládat sami.
Poznejte celý tým →Radši napíšete? Pošlete nám pár vět →
Nemusí to být hotové zadání. Stačí napsat, co teď řešíte, a do dvou pracovních dnů se vám ozvu.
Údaje použiji jen k odpovědi. Zpracování osobních údajů
Ještě nevíte, čím začít?
Rezervujte si 20minutový hovor zdarma, online nebo po telefonu. Probereme, co řešíte, a doporučím vám první krok, i kdyby to nebylo s námi.
Den
Načítám volné termíny…
Čas
Radši hned? Zavolejte na +420 731 019 623
nebo napište na dana@salac.org.
Sídlíme v Brně. Za firmami a organizacemi v Brně, Jihomoravském kraji a v Praze rádi přijedeme osobně, online pracujeme s klienty z celé ČR.