Úřady a veřejné instituce
Dobré nápady nemusí zapadnout v agendě.
Nemusí jít hned o velkou reformu. Často stačí podívat se na službu očima lidí, pro které je určená, a nastavit, jak v týmu nápady sbírat, vybírat a po malých krocích zavádět.
Poznáváte se?
„Nápadů je v týmu dost, ale v běžné agendě zapadnou.“
„Službu jsme navrhli od stolu a lidé ji nevyužívají, jak jsme čekali.“
„Než projekt rozjedeme, potřebujeme na něj pohled zvenku.“
S čím vám pomůžu
Dvě cesty, jak začít
Jak dotáhnout nápady z provozu
Pro vedoucí oddělení, odborů a týmů. Postavíte si jednoduchý systém, jak nápady sbírat, vybírat a po malých krocích zavádět, aby nezůstaly ležet po poradě.
- systém, který přežije běžnou agendu
- nástroje, které si tým odnese a používá sám
- krátké ohlédnutí po měsíci: co se podařilo zavést a kde to drhne
Pohled zvenku na službu nebo projekt
Podívám se na věc s odstupem a pomůžu ji posunout do praxe. Bez stohu doporučení do šuplíku.
Zlepšení služby pro občany a klientyZjistíme, co lidem nefunguje, a navrhneme praktický postup, jak to změnit.
Příprava a nastavení projektuUjasníme cíl, navrhneme postup a kroky, které záměr dovedou k realizaci.
Zavádění změn v týmuPomůžu, aby se domluvené změny opravdu dostaly do každodenní práce.
Jednorázová konzultace, nebo průběžná podpora během projektu.
Probrat, co řešíte →Potřebujete něco jiného? Třeba workshop k lepší službě pro občany nebo ke komunikaci instituce. Popište mi, co řešíte, a domluvíme se, jestli a jak vám můžu pomoct.
Napsat →Zkušenosti
Veřejnou správu znám zevnitř
MPSV
S Kompetenčním centrem pro sociální inovace rozvíjím veřejné a sociální služby.
Ministerstvo spravedlnosti
Pro odbor insolvence jsme udělali výzkum s lidmi v oddlužení, nový leták a srozumitelnější web. Celý příběh →
Vzdělávání úředníků
Kurz pro úředníky na Masarykově univerzitě.
Veřejné instituce
Workshop o nápadech z provozu jsem ověřila s vedoucími poboček městské knihovny.
Jak pracuji
Od prvního rozhodnutí až k fungující změně
Rychle k plánu
Ptám se na správné věci, takže plán vznikne rychle, ne po měsících analýz.
Plán rozdělený na úkoly
Kdo, co a do kdy. S týmem rozdělíme plán na kroky, které se vejdou vedle agendy.
Dotažené až do praxe
Nezůstávám u doporučení. Pomáhám, dokud změna nezačne fungovat.
Know-how zůstává u vás
Tým se naučí postup a nástroje si nechá pro další projekty.
Nevíte, jestli je to pro vás?
Zavolejte si se mnou na 20 minut. Proberu s vámi, co řešíte, a doporučím první krok, i kdyby to nebylo se mnou.
k ničemu vás to nezaváže
Napište mi pár vět
Nemusí to být hotové zadání. Stačí napsat, co teď řešíte, a do dvou pracovních dnů se vám ozvu.
Radši hned? Zavolejte na +420 731 019 623
nebo napište na dana@salac.org.
Údaje použiju jen k odpovědi. Zpracování osobních údajů
Vyberte si termín hovoru
20 minut zdarma, online nebo po telefonu. Vyberte den a čas, který se vám hodí.
Den
Načítám volné termíny…
Čas