Otevře se na nové kartě

Praktický workshop pro vedoucí týmů ve firmách

Nápady máte. Chybí systém, který je dotáhne

Na poradách vznikají nápady, jak zlepšit procesy, produkty i služby pro zákazníky. Některé se nikdy nezapíšou, jiné čekají na rozhodnutí a další se rozběhnou, ale nedotáhnou. Za pět hodin si pro svůj tým nastavíte jednoduchý způsob práce: budete vědět, kam s nápady, jak o nich rozhodovat a kdo je posune dál.

Otevřený termín 25. 11. 2026 · Brno · nebo na míru u vás ve firmě

Kde se u vás nápady ztrácejí?

Tímhle workshop začíná. Každý nápad projde stejnou cestou.

  1. Vznikl
  2. Zazněl nahlas
  3. Někdo ho zapsal
  4. Rozhodlo se o něm
  5. Někdo si ho vzal
  6. Zkusilo se v malém
  7. Vyhodnotilo se

Na workshopu zjistíte, ve kterém kroku se ztrácejí ty vaše.

Proč workshop vznikl

Jak nastavit práci tak, aby se z nápadů stávaly skutečné změny?

V týmech, které obsluhují zákazníky, vyrábějí nebo drží v chodu každodenní provoz, vzniká spousta dobrých nápadů. Část z nich se ale do praxe nedostane. Ne proto, že by lidé nechtěli. Nápady se ztrácejí tam, kde chybí dohoda, kam je zapsat, není jasné, kdo o nich rozhoduje a kdo je připraví, a kde na ně v provozu není vyhrazený čas.

Běžná školení učí, jak nápady vymýšlet. Tento workshop řeší, co se s nimi děje potom: jak je evidovat, rozhodovat o nich, připravit je, vyzkoušet a vyhodnotit. A kolik času na to tým potřebuje a jak si ho vyhradit v běžném provozu.

Ne další inspirace, ale struktura, díky které může tým nápady skutečně dotahovat.

Co si odnesete

Návrh systému pro svůj tým, připravený k zavedení

3

Jasné role

Tým ví, kdo o nápadech rozhoduje, kdo sbírá podněty a kdo posouvá věci dál.

1

První zkouška

Víte, jak začít v malém a ověřit, jestli změna dává smysl, dřív než do ní vložíte víc času.

2

Termíny v kalendáři

Zavádění má konkrétní další kroky: úvodní poradu s týmem a vyhodnocení po 30 dnech.

1

Pracovní sešit

Nástroj, ke kterému se s týmem vracíte i po workshopu. V Excelu i k tisku.

Systém nezavádíte celý najednou. Začnete nejmenší verzí, která ve vašem provozu obstojí.

Jak workshop probíhá

Dopoledne pochopit. Odpoledne nastavit pro svůj tým.

Začnete vlastní zkušeností a postupně si připravíte systém, který můžete zavést do každodenní práce.

01

Najdeme, kde nápady umírají

Vycházíme z vašich zkušeností a hledáme, kde se nápady nejčastěji zaseknou.

02

Pochopíme, co potřebují k realizaci

Probereme role, rozhodování, přípravu projektů a kapacitu.

03

Projdeme celý proces na příkladu

Porovnáte, jak má zlepšení fungovat, s realitou svého týmu.

04

Nastavíte vlastní systém

Připravíte cíle, zásobník nápadů, role a rytmus práce.

05

Naplánujete první krok

Vyberete nejmenší funkční verzi systému a domluvíte si první termíny.

Pracovní sešit

Neodcházíte jen s inspirací. Dostáváte nástroj, podle kterého můžete se svým týmem pokračovat.

Sešit vyplníte na workshopu pro svůj tým a pak s ním pracujete dál. U každé části je vyplněný příklad, takže víte, jak může výsledek vypadat. Nemusíte zavádět všechno najednou: začnete nejmenší funkční verzí a další části přidáte, až budou potřeba.

Cíle a priority

Podle jakých cílů a ukazatelů je váš tým hodnocený, kolik změny unesete a podle čeho budete nápady vybírat.

Kolik lidí se zapojí3
Minut týdně každý45
Hodin měsíčně celkem9,7

Inspirace k cílům

15 cílů a 10 cílových skupin na výběr. Doplníte prázdná místa a máte cíl pro svůj tým.

Zkrátit __ u __ o __ % do __.
Každý nápad dostane odpověď do __ týdnů.

Zásobník nápadů

Každý nápad se zapíše, ohodnotí podle přínosu a náročnosti a dostane odpověď.

NápadSkóreStav
Checklist pro předávku směny11Nový
Jedna otázka po dodání zakázky12Zkoušíme

Příprava první zkoušky

Pět otázek, než začnete, a výběr způsobu, jak zjistit, co zákazníci a kolegové říkají a co dělají.

1. Proč to děláme?

2. Jak poznáme úspěch?

3. Kdo rozhoduje a kdo to dotahuje?

…

Parametry a vyhodnocení zkoušky

Co se má změnit, jak poznáte úspěch, kolik to stojí a co uděláte po zkoušce. Sepíšete, ještě než nápad schválíte.

ÚspěchZavedeme
NapůlUpravíme a zkusíme znovu
NeúspěchUkončíme a zapíšeme poučení

Role a rytmus setkání

Kdo rozhoduje, sbírá a dotahuje, jak často se k nápadům vracíte a jaké pojistky zajistí, že to nezanikne.

Kdo rozhodujeVedoucí
Kdo sbíráJana, zástup Petra
Rozhodujeme1× měsíčně na poradě

Navíc: scénář první porady s týmem krok za krokem a list pro společné mapování, kde se nápady ztrácejí.

Ověřeno v praxi

Zpětná vazba z pilotního workshopu

Vedoucí poboček městské knihovny, říjen 2026.

★★★★★ 5 / 5

Průměrné hodnocení užitečnosti workshopu

Co účastníci vyzdvihli ve zpětné vazbě

  • Pojmenování slabých míst v přípravě projektů.
  • Pochopení významu jasného zadání a prevence rizik.
  • Hledání nejmenší funkční podoby systému pro vlastní provoz.
  • Výběr konkrétního prvního kroku, například sběru zpětné vazby od návštěvníků.

Pro koho je workshop

Pro vedoucí týmů, oddělení, provozů a poboček ve firmách, kteří mohou ovlivnit, jak jejich tým pracuje, rozhoduje a dělí si odpovědnosti. Spojuje je jedno: nápady na zlepšení mají, ale jejich realizace se opakovaně zasekává.

Výroba a provozZákaznický servisObchod a pobočkyBack office a administrativaSlužby a logistika

Je pro vás, pokud

máte v týmu nápady, které se nedotahují,

chcete nastavit jednoduchá pravidla, ne další velký projekt,

můžete ovlivnit, jak váš tým pracuje.

Není pro vás, pokud

hledáte kurz kreativních metod nebo školení Human-Centered Designu,

potřebujete hlavně vymyslet nové nápady,

čekáte proměnu celé organizace za jeden den,

hledáte workshop pro neziskovou organizaci nebo veřejnou instituci. Ten najdete na samostatné stránce.

Cena a formáty

Otevřený termín, nebo workshop přímo u vás

Otevřený workshop a pracovní sešit

Na vyžádání

cenu vám pošlu spolu s potvrzením místa

Pětihodinový workshop ve středu 25. 11. 2026, 10:00–15:00, Brno

Malá skupina, nejvýš 8 účastníků

Pracovní sešit v Excelu i k tisku

Jde o neakreditovaný kurz. Na závěr obdržíte certifikát o účasti.

Workshop na míru pro váš tým

Workshop připravím přímo pro vaši firmu: pro jeden tým, více oddělení nebo vedoucí napříč provozy. Příklady i program přizpůsobím vašemu provozu, termín a místo domluvíme spolu. Domluvit můžeme i doprovod při zavádění.

Jak získat nabídku

Napište mi pár vět o svém týmu a o tom, kde se u vás nápady zasekávají. Do dvou pracovních dnů vám pošlu cenu a návrh programu. Obsah a průběh workshopu jsou ověřené v pilotu s vedoucími poboček.

Poptat workshop na míru

Lektorka

Dana Salačová

Designérka služeb, Salačová studio

10 let

navrhuji a zlepšuji služby metodou Human-Centered Design

100

workshopů ročně facilituji, přibližně

14+ let

zkušeností v marketingu

16+ let

zkušeností s řízením projektů

Pomáhám firmám i organizacím navrhovat a rozvíjet služby, které odpovídají skutečným potřebám lidí. Ve své práci propojuji Human-Centered Design, marketing, projektové řízení a facilitaci, aby dobré nápady nekončily u workshopů, ale měnily se v reálné změny.

Pracuji pro komerční i nekomerční organizace a přenáším dobrou praxi mezi oběma světy. Ve firmách pomáhám zlepšovat služby a procesy tak, aby změny unesl běžný provoz. Dlouhodobě spolupracuji také s Ministerstvem práce a sociálních věcí a Kompetenčním centrem pro sociální inovace.

Spolupracuji například s

Nevyhovuje vám termín?

Nechte mi e-mail a dám vám vědět, až vypíšu další otevřený workshop.

Souhlas

E-mail použiji jen k tomu, abych vám dala vědět o dalším termínu. Více o zpracování osobních údajů.