Mapa rozvoje · workshop pro firmy
4 hodiny, po kterých víte, na čem stavět
Pro firmy, které cítí nevyužitý potenciál, ale nevědí, kudy dál. Podíváme se zvenku na vaše služby, procesy i čísla. Odejdete se seznamem příležitostí a jasným pořadím, v jakém je řešit.
Jak poznat, že je čas
Víte, že se chcete posunout.
Jen nevíte, čím začít
- Máte spoustu nápadů, ale nevíte, který má smysl rozjet.
- Marketing stojí čím dál víc, ale poptávek nepřibývá úměrně.
- Chcete něco změnit, ale zevnitř nevidíte, kde začít.
- Znáte směr, ale nechcete se do toho pustit naslepo.
Zjistíte, kde vám unikají kapacity, co si nejdřív uklidit, které nápady pustit z hlavy a kde máte reálnou příležitost k rozvoji.
A to způsobem, který nevyčerpá vás ani váš tým.
Mapa rozvoje je pro vás, pokud
- máte víc možností než kapacit,
- řešíte, kam firmu posunout,
- máte nápady, ale neumíte určit priority,
- máte víc služeb a nevíte, které se vám opravdu vyplácejí.
Není pro vás, pokud
- hledáte školení, kde jen posloucháte,
- potřebujete jen sepsat strategický dokument,
- čekáte hotový byznys plán bez práce vašeho týmu.
Diagnostika ze tří pohledů
Tři pohledy na jednu firmu
Mapa rozvoje je diagnostický scan vaší firmy. Podíváme se na ni ze tří stran: byznys, procesy a služby očima zákazníků. Každý pohled má svého garanta. Po workshopu vám pošleme zprávu, ve které je každá oblast ohodnocená barvou semaforu a doplněná o konkrétní kroky ke zlepšení.
Petr Pehal
byznys a ekonomika
Byznysový konzultant. Prověří s vámi čísla, obchodní model a kapacitu na prodej. Zjistíte, které služby vám vydělávají a jestli je rozvoj, který zvažujete, finančně reálný.
Na co se dívá
- finanční očekávání a cash flow
- připravenost na prodej
- obchodní model a škálovatelnost
Markéta Chkheidze
procesy a fungování firmy
Konzultantka zaměřená na procesy a fungování organizací. Dívá se s vámi na to, co změna bude znamenat pro každodenní provoz firmy.
Na co se dívá
- rozhodování a kompetence
- kapacita vedení a týmu
- struktura a zkušenost se změnou
Dana Salačová
služby a zákazníci, kteří je používají
Designérka služeb a facilitátorka. Dívá se na vaše služby očima zákazníků i nákladů a hledá s vámi, co posílit, co zjednodušit a kde je prostor pro novou nabídku.
Na co se dívá
- znalost zákazníků
- hodnota služeb proti nákladům
- důvěra a ochota zkoušet nové věci
Co vám po Mapě rozvoje pošleme
Diagnostickou zprávu, ve které je každá oblast ohodnocená barvou semaforu. K oranžovým a červeným oblastem připojíme konkrétní kroky, čím začít, a pořadí, ve kterém je řešit.
Doporučené kroky (ukázka)
- Týden sledovat, kam jde čas vedení, a sepsat, co přestat dělat
- Ujasnit role a pravidla rozhodování: kdo o čem rozhoduje
- Vyhradit si v kalendáři pravidelný čas na rozvoj
- Ověřit v rozhovorech s potenciálními zákazníky, za co a kolik zaplatí
Co se za 4 hodiny změní
Z nejistoty k jasnému pořadí kroků
Před
- spousta nápadů a málo lidí
- přetížený tým
- nejistota, kam dál
- pocit, že něco nefunguje jako dřív
4 hodiny
- zmapujeme, co máte a co vás brzdí
- pojmenujeme příležitosti
- odfiltrujeme slepé cesty
- vybereme, čemu dát přednost
Po
Víte, co teď dělat, co nedělat a proč.
Do pár dní dostanete seznam příležitostí s pořadím a návodem, co s nimi udělat.
Jak to funguje
Tři kroky od prvního hovoru k plánu
Příprava
Zavoláme si a popíšete nám současnou situaci. Připravíme podklady pro společnou práci a vy je vyplníte. Pokud je to pro váš záměr důležité, podíváme se i na čísla jednotlivých služeb.
4 hodiny nad vaší firmou
Společně se podíváme, co už máte, co vám pomáhá, co vás brzdí a kde se otevírá prostor pro rozvoj. Pohled zvenku odhalí souvislosti, které se zevnitř hledají těžko.
Doporučení
Zjištění zpracujeme a předáme vám je jako seznam příležitostí s návodem, co s nimi konkrétně udělat a v jakém pořadí.
Na čem stavíme
Pohled zvenku, který už firmám pomohl
Optika Richter chtěla pomoct se sociálními sítěmi. Pohled zvenku ale odhalil výjimečný servis zdarma, o kterém stávající zákazníci skoro nevěděli. Po prvním měsíci nového e-mailingu otevírá e-maily o 2/3 víc lidí a lidé začali chodit na pobočku na servis. Přečíst případovou studii →
Garantovaný nájem chtěl nový web. Ukázalo se ale, že problém je v nepřehledné struktuře služeb, kterou by web sám nevyřešil. Po jejím zpřehlednění se změnilo vnímání celé značky a firma lépe prodává související služby.
Postup vychází z auditu, který jsme vyvinuly a vyhodnotily v programu pod záštitou Kompetenčního centra pro sociální inovace MPSV. Je to ověřená metodika, ne improvizace na místě.
Metodika ke stažení
Cena
Mapa rozvoje pro firmy
35 000 Kč
za firmu, včetně DPH
- Úvodní hovor o vaší situaci
- Připravené podklady k vyplnění předem
- 4hodinový workshop se dvěma lektorkami
- Zpracovaný seznam příležitostí s pořadím a návodem, co s nimi dělat
Tip: Výstup použijete jako zadání pro další krok, ať už ho uděláte sami, s námi, nebo s agenturou. Budete vědět, za co platíte.
Napište mi pár slov o tom, co právě řešíte. Ozvu se vám do dvou pracovních dnů a domluvíme si krátký hovor. Společně zjistíme, jestli je Mapa rozvoje pro vaši firmu správný krok.
Dana Salačová
dana@salac.org
+420 731 019 623
Po odeslání se vám ozvu do dvou pracovních dnů.
Jak nakládáme s osobními údaji, najdete v části Zpracování osobních údajů.
Časté otázky
Než se rozhodnete
Nemáme na to kapacitu
Právě proto Mapa rozvoje trvá jen 4 hodiny a podklady vyplníte předem. Často se na ní ukáže, že kapacity unikají tam, kde to nemá efekt. Plán pak počítá s lidmi a časem, které opravdu máte.
Naše služba je dobrá, problém je v marketingu
Možná. Mapa rozvoje to rychle ověří. Pokud je služba silná, získáte argumenty, které marketingu pomůžou. Pokud ne, zjistíte, proč reklama nefunguje, dřív, než do ní dáte další peníze.
Co když zjistíme, že na rozvoj teď nemáme?
I to je výsledek. Raději to zjistíte za 4 hodiny než za rok marné snahy. Odejdete s jasným obrázkem a doporučením, co dělat místo toho.
Kdo by se workshopu měl zúčastnit?
Vedení firmy a lidé, kterých se změna týká, třeba vedoucí obchodu nebo provozu. Rozhodnutí z workshopu mají smysl, jen když u nich je někdo, kdo je může udělat.
Co bude po Mapě rozvoje?
To je na vás. S doporučeními můžete pracovat sami. Pokud budete chtít, navážeme některou z variant spolupráce, třeba Vylepšením služby nebo Návrhem nové služby.